СИСТЕМИ ОПЛАТИ НА АВТОМИЙНОМУ КОМПЛЕКСІ САМООБСЛУГОВУВАННЯ ADRIATEH

Один з найстаріших ‘економ’ варіантів оплати на автомийці самообслуговування. З одного боку начебто звично і зручно для клієнта… але насправді у даного виду оплати набагато більше мінусів ніж плюсів і для клієнта, і тим більше для власника автомийного комплексу. Особливо це помітно в розрізі безпеки, вандалізму, часу обліку, середнього чека, заробітку інвестора, захисту фінансових коштів і т. д. Так само є проблеми з реальною прибутковістю МСО з подібним варіантом оплати послуг… так як в людській психології завжди буде бажання витратити менше. Клієнти буду намагатися платити за миття авто все менше і менше… намагаючись економити навіть втрачаючи на якості мийки! Виходячи з цього, середній чек на мийці подібного типу завжди буде найменшим… звідси випливає і мінімальна рентабельність такого комплексу, а відповідно, ви як інвестор в даному випадку отримуєте все менше і менше прибутковість від свого бізнесу… даний вид оплати послуг зазвичай використовують в основному на бюджетних і не дуже якісних комплексах… відповідно його використовують і компанії/виробники бюджетного і не дуже якісного обладнання… Лідери в галузі по всьому світу вже давно відмовилися від подібного, застарілого типу оплати послуг на автомийних комплексах.

Як би не здавалося вам це дивним, але це найпоширеніший і затребуваний варіант оплати на дійсно високоякісних автомийних комплексів самообслуговування по всьому світу. Жетони бувають різного розміру і номіналу, маленькі і великі, з індивідуальним дизайном, одноколірні або двоколірні, біметалічні і т. д. Наявність даного виду оплати на автомийному комплексі вимагає також і наявності високотехнологічного обладнання. Основними плюсами даного варіанту оплати послуг на автомийному комплексі самообслуговування є завжди максимально високий середній чек для інвестора, більш якісно вимитий авто ( за рахунок повного використання необхідних програм клієнтами… Ніхто не намагається помити машину за умовні 20 гривень бігаючи навколо неї і пропускаючи необхідні програми або пропускаючи ділянки на авто лише б заощадити… ). Так само з плюсів слід відзначити завжди максимально високу рентабельність подібних комплексів, гарантований захист фінансових коштів інвестора від крадіжок, захист обладнання комплексу від вандалізму, зручний і легкий облік фінансових коштів, комфорт в користуванні, прив’язка клієнтів до вашого комплексу і т. д. Даний варіант оплати послуг на автомийному комплексі самообслуговування реально є одним з найбільш оптимальних варіантом на використання МСО. Особливо у поєднанні з іншими додатковими варіантами (магнітні ключі/карти, PAY PASS, мобільні додатки і т. д.) що вже давно і з успіхом доводить розвинений європейський ринок автомийного бізнесу самообслуговування!

Магнітні ключі або так звані євро дуже поширені в Європі як найефективніший спосіб «зв’язати клієнта»… крім різних програм лояльності та бонусів, є ще й суто психологічний момент… наприклад, на відміну від тих же пластикових бонусних карт, які покупці в основному зберігають в гаманці або за сонцезахисним козирком свого автомобіля, за статистикою, 84% покупців мають магнітні ключі на ключах від машини. Таким чином, взявши ключі від машини десятки разів в руки протягом дня, клієнт бачить ваш магнітний ключ і відразу підсвідомо пам’ятає, що потрібно під’їхати до своєї автомийки і мийки … Згідно з реальною статистикою використання, магнітні ключі більш ніж на 37% ефективніше пластикових бонусних карт з аналогічним функціоналом. Магнітні ключі (а також карти) допомагають власнику отримати максимально можливий середній чек, високу маржу і, відповідно, максимальну прибутковість, захистити свої фінансові ресурси від крадіжок і обладнання від вандалізму і т.д. Наявність такого виду платежів на вашому комплексі зажадає від вашого МСО з певним високотехнологічним обладнанням (до речі, одне і те ж обладнання часто використовується для оплати пластиковими картами) даного виду платежів, разом з оплатою жетонами, є одним з найоптимальніших для використання на мийках самообслуговування.

Безконтактні методи оплати. Через клієнтський мобільний додаток READY2WASH.
Оплата послуг на автомийному комплексі самообслуговування через смартфон та інтернет. Даний варіант зазвичай ставиться на ультрасучасні європейські автомийні комплекси як доповнення до жетонів та магнітних ключів/карт. Природно найбільший інтерес цей спосіб оплати викликає у молодих клієнтів, а також у просунутих користувачів мобільними програмами і т.д. Природно для використання цієї опції ваш комплекс має бути обладнаний відповідним чином. Даний варіант безконтактної оплати має безліч варіантів реалізації, наприклад, як оплата через клієнтський мобільний додаток READY2WASH від ADRIATEH, за допомогою віртуальних жетонів… це ідеальний варіант оплати послуг для людей хто не розлучається зі смартфоном не на секунду! Тут також доступні різні системи лояльності, бонуси, знижки, акції… так само даний інноваційний метод оплати дозволяє вам як власнику автомийного комплексу захистити свої фінанси, збільшити середній чек, моніторити будь-які фінансові потоки в роботі миття і мати фактично прямий онлайн доступ до кожного свого клієнту! Звичайно за цим майбутнє і дана технологія підтримки READY2WASH є тільки на ультрасучасних автомийних комплексах ADRIATEH!

Оплата послуг за допомогою фірмових бонусних карток також є більш сучасним та зручним способом оплати на автомийному комплексі самообслуговування. Цей спосіб оплати потребує наявності на комплексі додаткового технічного устаткування. З плюсів подібного типу оплати можна відзначити «прив’язку» клієнта до вашого комплексу за допомогою програм лояльності та різних бонусів… так само певним «плюсом» є звичайна ситуація коли клієнт вносить на карту суму більше, ніж витрачає на миття авто… щоб мати постійний позитивний баланс . Також одним із плюсів даного виду оплати є зазвичай вищий середній чек порівняно зі способом оплати готівкою… знову так тут усе криється психологією… людям завжди морально легше сплатити послуги з картки чи магнітного ключа, ніж сплатити готівкою. Відповідно, ваш середній чек і маржинальність вашого комплексу буде завжди більш високою в порівнянні, наприклад, з варіантом оплати тільки готівкою! Так само з «плюсів» даного виду оплати важливо відзначити, що ви, як інвестор, захищаєте своє обладнання від вандалізму, оберігаєте свої фінанси від крадіжки, полегшуєте облік і т.д. Так що в цілому пластикові картки в різних варіантах використання вже звичні клієнтам і зручні у використанні … схожі за принципом дії з магнітними ключами і показують хорошу ефективність (читай прибутковість) для інвестора, але все-таки програють магнітним ключам за цим показником виходячи з реальної статистики використання

Даний сучасний спосіб оплати так само набирає популярності у клієнтів автомийних комплексів. Напевно, вже не залишилося жодного автомобіліста, який не має власних банківських карток… і це дуже зручно! Хтось звик оплачувати банківською картою, хтось робить це через смартфон тощо. Природно, на вашому комплексі так само має бути встановлене додаткове обладнання, яке допоможе вам приймати платежі завдяки технологіям NFC, PAY PASS, безконтактні технології Master Card & VISA, SAMSUNG PAY, APPLE PAY, GOOGLE PAY та багато інших. Існують різні варіанти подібних систем оплати. Наприклад, на кожному посту або через жетоноприймач і т.д. Звичайно це також додасть комфорту вашим клієнтам, збільшить середній чек, маржинальність і прибутковість вашого комплексу! Знову ж таки, інвестор отримує в цьому випадку і додатковий захист своїх фінансових коштів, зручність обліку та контролю фінансів тощо. Тому звичайно ж ми рекомендуємо на вашому сучасному та високотехнологічному комплексі, поряд з іншими з іншими способами оплати за послуги, має бути і така можливість для зручності ваших клієнтів.

Даний спосіб оплати також дуже популярний у клієнтів автомийних комплексів Західної Європи. У кожного автомобіліста є мобільний телефон… і даний спосіб оплати дуже зручний якщо, наприклад, у клієнта, з якоїсь причини немає доступу в інтернет… або немає прив’язаної банківської картки до телефону… або просто немає зі збою готівки, але є з собою телефон! Частина клієнтів швидко звикає оплачувати послуги автомийки за допомогою смс. Кошти просто миттєво списуються з його телефонного рахунку і надходять на рахунок власника автомийки… у будь-який момент можна збільшити суму, якщо необхідно… просто відправивши наступне смс… і т.д. Як і все геніальне – просто та зручно! Природно на вашому комплексі так само має бути встановлене додаткове обладнання, яке допоможе вам приймати платежі завдяки смс, а також необхідний додатковий договір з мобільними операторами. Звичайно це також додасть комфорту вашим клієнтам, збільшить середній чек, маржинальність і прибутковість вашого комплексу! Знову ж таки, інвестор отримує в цьому випадку і додатковий захист своїх фінансових коштів, зручність обліку та контролю фінансів тощо. Тому звичайно ж ми рекомендуємо на вашому сучасному та високотехнологічному комплексі, поряд з іншими з іншими способами оплати за послуги, має бути і така можливість для зручності ваших клієнтів.